1. Inleiding

Deze privacyverklaring heeft betrekking op het bezoek aan de website van Zorgweb B.V. (KvK 40619870). Wij leggen hier uit welke gegevens wij verzamelen tijdens uw websitebezoek en hoe wij daarmee omgaan. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wanneer u via deze website doorklikt naar een van onze tools, zoals De VoorzieningenWijzer, is op het gebruik daarvan een aparte privacyverklaring van toepassing.

2. Gegevens die wij verzamelen

Bij een bezoek aan onze website verwerken wij automatisch technische gegevens, zoals uw browsertype, bezochte pagina's en de duur van uw bezoek. Uw IP-adres wordt kortstondig verwerkt om de website te kunnen tonen, maar niet opgeslagen. Wij maken gebruik van server-side tagging: technische gegevens komen eerst binnen op onze eigen server, waarna alleen niet-herleidbare gegevens worden gebruikt voor analyse van het websitegebruik.

Indien u een contactformulier invult, worden de door u ingevulde gegevens verwerkt om uw vraag te beantwoorden.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

• Technische werking van de website: op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

• Websitestatistieken: geanonimiseerde analyse van websitegebruik, op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

• Advertentiemeting via Meta Pixel: op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via uw cookie-instellingen.

• Afhandeling van contactverzoeken: op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Verwerkers

Voor de werking van deze website maken wij gebruik van de volgende partijen, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten:

• Webflow (Webflow, Inc., VS) – ontwikkeling en hosting van de website

• Cognito Forms (Cognito, LLC, VS) – verwerking van ingevulde formulieren

• Vimeo (Vimeo.com, Inc., VS) – hosten en tonen van video's

• Google Analytics (Google LLC, VS) – geanonimiseerde websitestatistieken

• Meta (Meta Platforms Ireland Limited) – advertentiemeting via Meta Pixel

Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats op basis van passende waarborgen, zoals de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Tolkie Leeshulp

Op onze website maken wij gebruik van de Tolkie Leeshulp. Deze functionaliteit ondersteunt u bij het beter begrijpen van de inhoud van onze website, bijvoorbeeld door teksten voor te lezen of te vereenvoudigen. Bij het gebruik van de Tolkie Leeshulp worden geen persoonsgegevens verwerkt. De Tolkie Leeshulp maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Meer informatie hierover leest u in onze cookieverklaring.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.

7. Bewaartermijnen

Websitestatistieken worden geanonimiseerd bewaard. Gegevens uit contactformulieren bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van uw vraag. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de in deze verklaring beschreven doeleinden.

8. Uw rechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien.

• Recht op rectificatie: u heeft het recht uw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.

• Recht om uw toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming altijd eenvoudig intrekken.

• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

• Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.

• Recht op overdraagbaarheid: indien technisch mogelijk kunt u verzoeken uw gegevens over te dragen aan een derde partij.

• Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kunt u verzoeken de verwerking van uw gegevens (al dan niet tijdelijk) te beperken.

Wanneer u gebruik wenst te maken van één van deze rechten, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij vragen hiervoor gegevens op om er zeker van te zijn dat u de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren.

U kunt uw verzoek indienen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij reageren in principe binnen vier weken.

9. Klachten

Heeft u vragen of een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij pakken elke vraag en klacht intern op en communiceren dit verder met u. Indien u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Proclaimer

Zorgweb is verantwoordelijk voor de informatie op deze website. Wij doen ons uiterste best om alle informatie juist en volledig weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat deze vrij is van fouten, mede omdat wij hierbij afhankelijk zijn van derden. Wij streven ernaar om updates en wijzigingen zo snel mogelijk door te voeren. Merkt u dat er iets niet klopt of werkt er iets niet goed? Laat het ons dan weten via onze contactgegevens.

Beslissingen die u neemt op basis van informatie op deze website zijn geheel voor eigen rekening en risico. Met onze website proberen wij u zo goed mogelijk van dienst te zijn door u te wijzen op mogelijkheden die organisaties, zoals gemeenten en zorgverzekeraars, u kunnen bieden. Mocht u bij het aanvragen en/of uitvoeren van onze adviezen problemen ervaren, neem dan contact met ons op.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor informatie op websites waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.

De informatie die via deze website ter beschikking wordt gesteld, mag uitsluitend voor eigen doeleinden worden gebruikt. Commerciële exploitatie van deze informatie is niet toegestaan.

Wij behouden ons het recht voor om de informatie op deze website te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder voorafgaande mededeling.

11. Contact

Zorgweb B.V. | Dokter van Lookeren Campagneweg 3, 8025 BX Zwolle | info@zorgweb.nl | 038 – 455 40 62

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring en proclaimer

Zorgweb heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring en proclaimer. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Controleer daarom regelmatig deze pagina. Deze versie is vastgesteld op 12 juni 2026.