Supportmanager De VoorzieningenWijzer
Er is veel onnodige armoede in Nederland. En met onze aanpak ‘De VoorzieningenWijzer’ verminderen we die. Hoe? Door huishoudens met een laag inkomen te helpen met het vinden en aanvragen van regelingen waar ze simpelweg recht op hebben. En door bijvoorbeeld een beter passende zorgverzekering te vinden. In een persoonlijk gesprek, met onze unieke applicatie. Of gewoon via een van onze online applicaties. Maar altijd met de juiste hulplijnen, zodat mensen echt worden geholpen. We verminderen hiermee risico’s voor het huishouden en zorgen voor meer financiële ruimte en rust.
Dit doen we in opdracht van gemeenten en woningcorporaties. Inmiddels hebben we tientallen gemeenten en corporaties als klant en hebben we al meer dan 15.000 huishoudens mogen helpen.
De VoorzieningenWijzer is geaccrediteerd door SchuldenlabNL als lokaal bewezen en effectieve interventie in het kader van armoedepreventie. Daarnaast is De VoorzieningenWijzer ook onderdeel van de Nederlandsche Schuldhulproute en is er veel aandacht voor onze landelijke opschaling, o.a. via werkbezoeken van Koningin Máxima en minister Schouten. Mede door deze erkenning kiezen steeds meer gemeenten voor De VoorzieningenWijzer en maken deze onderdeel van hun armoedebeleid.
De functie
De Supportmanager ondersteunt de consulenten die door gemeenten, woningcorporaties en welzijnsorganisaties worden ingezet met De VoorzieningenWijzer. Je geeft lokaal trainingen om nieuwe consulenten de aanpak, de verschillende thema's in De VoorzieningenWijzer (bijvoorbeeld gemeentelijke regelingen, energie, zorgverzekering) en de werking van de applicatie uit te leggen. Je helpt dagelijks consulenten met hun vragen, maar daarnaast zorg je ook voor het doorontwikkelen van de ondersteuning voor consulenten. Hoe kunnen zij optimaal werken met De VoorzieningenWijzer? Je weet (straks) precies hoe De VoorzieningenWijzer werkt en wat belangrijk is als consulenten een gesprek voeren met een huishouden. Af en toe voer je deze gesprekken zelf om consulenten echt vanuit eigen ervaring te kunnen ondersteunen.
Wat verwachten wij van jou
We verwachten dat je
- relevante werkervaring hebt in het sociaal domein
- klant- en servicegericht bent
- anderen kunt trainen en motiveren
- je kunt verplaatsen in het werkveld van consulenten en wat zij nodig hebben
- prettig en effectief kunt communiceren met diverse in- en externe contacten.
Ons kantoor is gevestigd in Zwolle, dus daar ontmoet je je collega's. Uiteraard bieden we de mogelijkheid vanuit huis te werken, maar in deze rol zal je ook op pad gaan om consulenten op locatie te treffen door heel Nederland.
Dit mag je van ons verwachten
- een marktconform salaris
- contracturen in overleg tussen 24 en 40 uur
- 27 vakantiedagen (obv 40 uur)
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- opleidingsmogelijkheden in overleg
Enthousiast?
Stuur dan je reactie en CV naar joost.wijnberger@zorgweb.nl. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Joost Wijnberger op 06-24096430.
Voor meer informatie over Zorgweb en De VoorzieningenWijzer zie: www.zorgweb.nl en www.devoorzieningenwijzer.nl